整理＝編輯部隨著台灣零工經濟與非典型工作型態日益普及,外送服務已成為許多人提升收入、兼顧事業與生活的選擇.UberEats2025年5月9日發布由全球調研公司Mandala進行調查的外送合作夥伴收入與自由彈性報告,分析2024年外送合作夥伴透過UberEats平台賺取收入的統計數據,從2024年至少完成一趟外送行程的合作夥伴中隨機抽樣15,000名統計而成.結果顯示,扣除預估成本後,UberEats外送合作夥伴送單期間平均每小時淨收入為新台幣270元.UberEats台灣總經理李佳穎表示：「UberEats平台上的外送合作夥伴,有的是辛勤照顧孩子的爸媽、有的是用功讀書的大學生,也有一邊創業、一邊外送的夢想實踐家,每個人都有自己想完成的生活目標和需要扛起的責任.UberEats的自由彈性工作模式,讓他們可以自由安排時間,兼顧賺取收入和生活平衡.我們一直以來用心傾聽外送合作夥伴的意見回饋,今天的公告,就是希望回應外送合作夥伴對收入透明化的期待,所以這次我們以「透明」為出發點,首度對外公開透過平台賺取的收入相關數據.同時,我們也推出專屬於外送合作夥伴的「外送行程費用報告」（目前僅由部分外送合作夥伴優先體驗）,期待讓外送合作夥伴清楚看到自己的努力可以帶來多少價值,也更了解有哪些方式可以幫助自己提升收入.未來我們會繼續努力,讓UberEats成為大家心目中工作自由、收入合理的首選外送平台.」UberEats推動兼具合理與靈活彈性的收入機會,外送合作夥伴平均每小時淨收入新台幣270元.（圖片來源：UberEats提供）協助外送合作夥伴解鎖收入潛力UberEats專屬「外送行程費用報告」上線UberEats的承攬工作本身即具有高度彈性,外送合作夥伴能自行決定在任何時間、任何地點上線.因此外送合作夥伴收入高低,取決於他們選擇是否上線以及在什麼時段、什麼地點送單,與累計送單期間的長短.報告採用「送單期間」衡量每小時收入,計算方式從接受訂單開始,到成功完成外送為止.結果發現,除了平均每小時淨收入新台幣270元以外,收入前25%的外送合作夥伴平均每小時淨收入為新台幣312元,收入後25%平均每小時淨收入仍有新台幣224元.除了首次公開外送合作夥伴透過平台賺取的收入統計數據UberEats亦向外送合作夥伴推出「外送行程費用報告」,回應外送合作夥伴一直以來對藉由平台賺取的收入透明度的期待.只要系統有足夠數據的外送合作夥伴,預計每個月都會收到一份專屬報告.報告內容包含「個人行程費用分析」,幫助夥伴可以清楚掌握自己的收入狀況；還有從外送數據整理出的「提升收入小撇步」,提供建議,分享更多增加收入的機會.此報告目前只限部分外送合作夥伴優先體驗,UberEats表示會根據收到的意見進行內容優化,未來將視整體狀況逐步擴大分享給更多夥伴.超過90%UberEats外送合作夥伴重視平台提供的獨特彈性工作與收入機會UberEats表示,自2016年在台灣展開營運以來,所提供的賺錢機會能在零工經濟眾多選擇中脫穎而出,原因在於平台上工作的彈性、鼓勵靈活的時間運用.根據報告調查,94%UberEats外送合作夥伴重視平台提供工作的高度彈性.根據UberEats調查,94%外送合作夥伴重視平台工作的高度彈性.（圖片來源：UberEats提供）為此,UberEats平台提供彈性十足的承攬收入機會,讓每位外送合作夥伴都能自主決定是否工作與工作時間.根據報告,每三位外送合作夥伴中,就有兩位每週送單期間少於或等於10小時.儘管投入的時數不多,大多數（76%）外送合作夥伴仍選擇在兩天以上完成.這樣以數天為單位、彈性安排的工作模式,正是傳統工作無法實現的.從實際送單期間的分佈,也可看出外送合作夥伴對於彈性安排的高度肯定.UberEats外送合作夥伴利用彈性時間投入對他們來說最重要的事事實上,為了提升自身收入,每四位在UberEats上的外送合作夥伴中就有一位（23%）同時在多個外送平台接單；此外,超過一半（60%）的外送合作夥伴有其他工作,並將UberEats當作補充收入來源,而另外接近四成的受訪者則運用不同外送平台作主要收入來源.這顯示大多數外送合作夥伴充分利用平台的彈性,在傳統工作之餘賺取額外收入.高度彈性的工作自由,讓外送合作夥伴能靈活空出時間,參與他們關心的其它活動.本次調查中將近一半（45%）的外送合作夥伴表示,因為平台的承攬工作具高度彈性,他們能花更多時間陪伴家人或朋友,也有38%選擇投入個人興趣與嗜好,30%運用額外時間做另一份工作,26%照顧家屬,10%則利用時間進修.審稿編輯：林玉婷延伸閱讀▶2025年外送王出爐!UberEats常用率破60%緊咬foodpanda、4大平台排名一次看▶UberEat發布平台經濟影響力報告：與餐飲業者共創860億經濟產值、助力中小型商家拓展客源▶保障外送員安全!UberEats與明台產物保險合作為外送員提供第三人責任險
