心情分享,上一胎生完後,就使用美樂的擠乳器,使用中也遇到過問題,但是回美樂代理商維修的態度都相當良好也可以當場維修,這一胎還沒有生之前,就立馬購入了兩台雙邊漢堡機,想說一台放公司一台放家裡,比較方便.幾天前有一台吸力變的很弱,我就請了假,把擠乳器加保固書(已過保)都整理好,從桃園到汐止去看看是何問題,一檢查是吸力變弱,但回覆說無法當場辨別原因,要回去等電話報價,在溝通過程中,我記得我有帶保證書,也已經拿出來交給維修人員,但是維修人員回覆沒有收到,要我回家在找找看,下午心情很沮喪的回到家,找不到保障書,又收到美樂報價說是母乳回流,要更換馬達2500加上保證書遺失,另外還要付1500,共4000元,明明我的保證書就有帶,明明官網上有寫雙邊漢堡機有防止母乳回流的設計http://www.medela.com.tw/learning_page.php?N_Id=54最後只能請維修人員把機器寄回來,我還要負擔150元的物流費用.沒想到,今天美樂打電話來說,小姐,你的保證書我們找到了,如果你要修,你在寄過來吧,短短一句話,就帶過了.打去台北總公司反應,我覺的現場處理人員有瑕疵,而且網路上明明有寫雙邊漢堡機有防止母乳回流設計,為何還會這樣,接電話的小姐很客氣說她會反應給主管處理,沒有想到,之前收單的維修人員立馬打電話來說,小姐,你現在到底是想要怎樣,修還是不修啊,我真的對美樂台灣代理失去信心了,再也不會推薦親朋好友買美樂了