重點 把引起爭執的物品暫時拿開當引起爭執的物品落在某個孩子手中時,孩子們會很難冷靜思考,於是狀況就很容易僵持不下.這時,你需要說：「在我們想好該怎麼辦之前,我先把遙控器放到櫃子上.我敢說,只要我們一起想、一起討論,就一定能找到一個你們兩個都滿意的解決辦法.」 接下來,你要做的工作就是專心聆聽,並且對每個孩子提出來的看法予以回應.你可能會說：「噢,為了要看今天的科學爆炸秀,你已經等了一整天了啊?他們今天要炸掉一整堆大西瓜,所以你不想錯過.」 然後,你必須接著聆聽另一個孩子的說法,並且回應她的情緒：「啊,妳覺得永遠輪不到妳看卡通,妳覺得不公平.哥哥每次都把遙控器拿走,然後你就看不到海綿寶寶了.可是海綿寶寶這麼好笑!」接著,注意力再回到第一個孩子：「我聽到你說了,海綿寶寶每天都會播,有時候還一天播兩次,可是你的爆炸秀每個禮拜只有一次,你只有今天可以看!」 最後你可以說：「嗯……那我們要怎麼做,才能讓你們兩個都看到想看的節目呢?我們要說好輪流看嗎?還是我們來畫一張計畫表,上面寫好哪一天是由誰決定看什麼?你們覺得怎麼樣比較好?」當孩子們自己想出計畫,他們會相當心滿意足.而且,他們還會學到,以後遇到爭執的時候,多點交涉、少點爭吵,將更能解決問題. 獎勵的問題那麼,如果我給孩子獎勵呢?你可能會這麼問.如果我沒有時間跟孩子討論解決方案,可不可以用獎勵的方式解決?這是很正面的解決方式啊,只要是正面的,就是好的,對吧? 我們花點時間來想一想,當別人想用獎勵要求我們改變某個行為,我們會有什麼樣的感覺?想像一下,假設在輪到你為家人煮飯的那幾天,你在下班後變出好幾頓好吃得不得了的晚餐,雖然開飯時間晚了點.你對自己感到很自豪.在上班、採買、打掃、照看孩子之餘,你還讓家人吃到健康營養的家常菜,而不是用披薩省事地解決一餐,多了不起!但是,你的另一半卻不滿意,他（她）說：「我希望我們在上班日可以早一點吃晚餐,這樣我才能早一點去睡覺.這樣好了,我決定提供一個獎勵的機會.只要晚餐能準時在晚上六點上桌,每集滿五次,我就帶你去外面吃飯,餐廳任你挑.我會幫你做一張集點卡,這樣我就可以用貼紙紀錄你成功了幾次!」 等等,好像有哪裡不對勁?為什麼我們會突然有股衝動,想讓全家等到半夜才有飯吃,而且最好是吃到一頓……燒焦的晚餐? 嗯,首先,你的另一半究竟有沒有照顧到你的感受?他到底有沒有發現,為了做出這一頓家常飯,你需要花多少力氣?他到底知不知道,要早點做出晚餐是多麼困難的一件事?萬一你好不容易連續四天準時上桌,第五天卻搞砸了,要怎麼辦?難道你要因為一次的失誤,就從頭開始?有必要這樣拚了老命嗎?然後他提出的獎勵又是怎麼一回事?拜託,要是集滿點數會送你一輛新車,還比較有誘因吧!或許你為這個家忙進忙出所做的每一件事,他都應該用獎勵回報你吧?例如摺好衣服就送你一雙靴子,刷好馬桶就送你一台新的平板電視之類的. 獎勵是一個危險的舉動.因為給予獎勵的人不會去說明問題的根源,他們更習慣支配別人,而不是想辦法一起討論、合作,而這樣的行事風格可能招來怨懟.獎勵源自一種高傲的姿態,而且還有它不為人知的黑暗面.當你試著用獎勵誘惑對方,你的話語之中其實帶有威脅的含意：要是你不按照我說的做,你就無法嚐到甜頭. 多數人都希望另一半可以和自己一起解決問題.例如說：「哇,真感謝你做出這麼多好吃的菜.可是,問題是,我們吃飯的時間實在太晚了,我覺得我好像睡得不夠.有沒有什麼辦法能讓我們早點吃晚餐呢?有沒有我可以幫忙的地方?我們一起來出點主意吧!」下面這個故事,就是想使用獎勵,卻血淋淋弄巧成拙的例子. 想買當然要買最便宜!超殺價格的育兒好物,都在MamiBuy的LINE>>https://goo.gl/CzfZpJ ﹝延伸閱讀﹞尊重孩子間的爭執,切勿息事寧人別說&39;&39;但是&39;&39;這個字 讓小小孩瞬間聽話的說話公式：2~7歲小孩溝通指南,不動氣、不恐嚇,輕鬆化解15個天天都上演的失控小劇場!把積木飛天亂灑、在安全座椅上尖叫拒吃蔬菜、在超市暴走、打滾耍無賴……面對小小孩,有時真像秀才遇到兵當有理說不清的時候,其實可以「套公式」? 作者喬安娜．法伯（JoannaFaber）是一位親子教養和教育專家.喬安娜不僅為她母親的得獎著作<如何說才能讓孩子學習>貢獻良多,也在母親另一本經典著作<怎麼說,孩子會聽vs.如何聽,孩子願意說>的三十周年紀念版當中,撰寫了一篇全新收錄的後記.根據母親的著作和自己身為人母與教育者的經驗,喬安娜多年來在各地舉辦了講座和工作坊.目前她住在美國紐約的哈德遜河谷,與丈夫、三個兒子、狗狗、貓咪,還有多種不同的雞一起生活.茱莉．金（JulieKing）自一九九五年起,就一直從事為家長和相關專業人士提供教學與協助的工作.她除了為家長提供個別諮詢,也在學校、公益組織與親子團體舉辦過無數次「怎麼說,孩子會聽」工作坊.她是普林斯頓大學人文藝術學士（AB）,並且在耶魯大學法學院取得法律博士學位（JD）.目前她住在美國舊金山灣區,是三個孩子的母親.茱莉和喬安娜在彼此才六個月和十個月大時,就已經是好朋友了.譯者 鄭百雅享受細細閱讀每一本書的滋味,在工作中豐富視野.譯有<歡迎光臨,天才城市>、<睡眠學校>、<英國IFA芳香療法聖經>、<看得見的滋味>等十餘本書.譯文賜教：yaerbabegmail.com. 購書連結博客來 http://bit.ly/2xKFhtr金石堂 http://bit.ly/2w3AiiM
